为进一步提升学生骨干履职能力，夯实班级建设基础，助力班风学风建设走深走实，4月15日晚上，管理学院在知行楼314开展第二期“辅导员沙龙”班长沟通技巧专项培训，本次培训由施佩老师主讲，学院各班班长参与学习。
培训伊始，施佩老师以“沟通就是最核心的工作能力”为引，点明本次培训的核心目标—帮助班长破解沟通难题，搭建高效、温暖的沟通桥梁。在沟通技巧教学环节，重点拆解三类沟通逻辑：对同学先共情再沟通，少命令多商量，提升接受度；对老师做到信息准确、反馈及时、沟通有准备，高效对接工作；对班委明确分工、主动补位，凝聚协作合力。随后，施佩老师指出沟通常见误区：仅线上通知不线下沟通、只做信息传声筒不讲解缘由、沟通带情绪激化矛盾，并提醒班长们避开问题，用理性温暖的方式搭建班级信任桥梁。
培训尾声，施佩老师对核心沟通要点进行了全面回顾，再次强调：下行沟通要重共情、找方法，上行沟通要重准备、明反馈，平行沟通要重协作、补缺位。她鼓励各位班长，要把沟通技巧转化为日常工作的实践，以高效沟通凝聚班级力量，做班级建设的“主心骨”、师生之间的“连心桥”。
本次培训聚焦班长工作中的痛点难点，兼具理论性与实用性，为学生骨干们提供了可直接落地的沟通方法。未来，管理学院将持续打造“我们的班长”学生工作品牌，通过系列专项培训赋能学生骨干成长，为构建班风优良、学风浓厚的育人生态注入青春动能。
